Expositora:

Ing. Bárbara VILLANUEVA

Fecha y Hora:

Miércoles 5 de Setiembre de 16:00 a 21:00 hs

Área: Calidad: 5 créditos

OBJETIVOS:

• Dar a conocer el concepto de Administración del riesgo desde la nueva estructura de alto nivel de la norma ISO 9001:2015
• Facilitar la identificación de cambios:
  • Conocimiento de la organización y de su contexto,
  • Partes interesadas,
  • Riesgo
• Proponer algunas herramientas prácticas para aplicar en estos conceptos:
  • PESTEL, Porter, Auditoría de recursos, capacidades y competencias, FODA, SIPOC, cadena de valor, mapeo de partes interesadas, AMFE, matriz EFE y Matriz EFI
• Aplicar estas herramientas en un sistema de gestión real

PROGRAMA DETALLADO:

1. El concepto de Administración del riesgo desde la nueva estructura de alto nivel de la norma ISO 9001:20Norma IRAM ISO 9001:2015. Estructura de alto nivel. Principios. Principales cambios
2. Conocimiento de la organización y de su contexto. Estudio de las partes interesadas, PESTEL, 5 fuerzas de Porter, Auditoría de recursos, capacidades y competencias, FODA, SIPOC, cadena de valor, mapeo de partes interesadas
3. Gestión del Riesgo: conceptos y definiciones. Herramientas: matriz EFE, matriz EFI y AMFE.

Aranceles:

• Matriculados con DEP al día: Sin Cargo
• Matriculados no incluidos en el punto 1: $1370
• Estudiantes con Tarjeta Beneficios: Sin Cargo
• Estudiantes sin Tarjeta Beneficios: $580
• Público en General: $5040

Lugar de realización: Salón Abaco - Planta Baja - Av. Belgrano 1461