Capacitación online: Taller de iniciación profesional 2022 – Módulo 9: Administración

Arancel: Sin cargo.

Metodología: Online.

Inscripción: por módulo, créditos SFAP y emisión de certificado por módulo y por el Taller de Iniciación completo, con participación del 75% del total de los módulos.

Dirigido a: 

• • Profesionales matriculados en el CPCE y otros consejos
  • Estudiantes con tarjeta consejo-beneficios

Inscripción Online Profesionales de Otros Consejos

Objetivos:

• Brindar las primeras herramientas para que el joven profesional se inicie en la profesión.
• Exponer en forma de taller práctico los contenidos de cada módulo.
• Fomentar la capacitación continua de los jóvenes que están dando sus primeros pasos.
• Incentivar al joven profesional a participar en el CPCE y la Comisión de Jóvenes.
• Integración del profesional con otros colegas.

Contenidos:

• La importancia de una escucha activa en la atención al cliente
• Identificación de necesidades en el cliente
• Coordinación de acciones mediante herramientas de coaching ontológico
• El poder del lenguaje para generar oportunidades de negocios
• Gestión emocional de la frustración, el enojo y el miedo